杭州客戶心理培訓

杭州客戶心理培訓公開課

客戶心理學與客戶溝通技巧 上海：2021年06月10日

了解營銷工作的心理學本質學習銷售、溝通、客戶、傳播各個環節的心理方法和技術全面提?職場個人工作技能，了解營銷和心理學的雙重規律獲得個人商業思維與心理科學雙重體驗的附加值培訓對象銷售人員專業客服培訓大綱第一模塊：什么是營銷，誰是客戶1.提問：當我們談論“營銷”，我們是在談論什么?2.思考：此事此刻......

客戶心理學和客戶溝通技巧培訓 上海：2021年06月10日

第一模塊拆解【客戶心理學】組建學習小組了解外在營銷過程的，心理本質學習心理樹第二模塊了解客戶1、外在觀察：看到情緒、聽出意圖、洞悉人格【察言觀色】肢體語言和面部表情【洞悉內在】不同性格特征的對應策略小組互動：你知道客戶說的哪些是真，哪些是假嗎？2、內在觀察：了解動機/市場調研案例解析：商業故事小組演練：如何現場銷售一件......

銷售心理學：客戶心理分析與情商管理 廣州：2021年04月09日

作為銷售經理及銷售，研究客戶心理，認識了解客戶的心理活動，不僅可以提升服務質量，還能有效地把握客戶，促成銷售成交。然而，在實際的工作實踐中，銷售經理及銷售卻容易因不了解客戶的情緒狀態，不了解客戶心理，不關注客戶的性格溝通模式而引發不必要的沖突和矛盾，影響自我的銷售業績。因而，不斷地去研究客戶心理，洞悉客戶的弦外之音，是......

客戶心理學和客戶溝通技巧培訓 北京：2021年04月21日

企業的宗旨是經營與發展，發展的方式是生產、服務、營銷與傳播，傳播的對象是客戶與受眾。究竟客戶心里面在想些什么？他們有通行的發展規律和軌跡嗎？在企業公關傳播，品牌發展，銷售提升，客戶服務的不同塊面，按心理學對人類研究發現的普遍規律，我們如何應對客戶？作為一名普通消費者，我們如何被品牌吸引、帶領、習慣性購買？作為一名杰出的......

企業信用體系搭建與賬款催收案例工作坊 廣州：2021年05月08日

【模擬真實業務場景】領悟企業經營環節信用管理的具體實施及風險管理核心【思考管理方案落地】制定信控政策，保障財務管理與企業經營收益間的平衡【實施追款行動計劃】頂層設計，確保各部門通力合作，使賬款催收達到雙贏【突破常規思維陷阱】在工作坊中反思和學習，培養全價值鏈思考和應變能力課程對象業務部門總監/經理信控部門總監/經理財務......

實戰面試技巧 上海：2021年06月01日

通過2天的學習，使學員能夠：學習能力分析的方法學習簡歷篩選的要點深入練習面試技巧學會全面分析應征者預估應征者未來的穩定性培訓對象：部門經理、企業中高層管理者、人力資源部、及所有參與招聘面試的人員課程大綱：第一天 9：00-12：00一 結構化面試引言：很多人都聽過結構化面試,但很少有人能準確的說出什么是結構化面試，甚至......