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        客戶關系管理培訓 - 名課堂

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        近期熱門客戶關系管理培訓公開課 Hot Trainings

        高端大客戶銷售及客戶關系管理 北京:2021年04月16日

        課程前言: 本課程適合大企業、政府高端大客戶銷售業務領域。 如何在價格競爭中向客戶賣出優質高價的產品,如何在激烈的競爭中用低成本贏得高利潤,這些都是眾多企業追求的夢想。 本課程結合理論和實踐,從建立客戶關系、挖掘客戶需求到運用關系從而贏得業務的整個流程進行梳理,通過案例分析、角色扮演和理論講述等多種方式生動演繹大客戶致......

        大客戶銷售、客戶關系管理與銷售談判技巧實戰特訓營 上海:2021年04月19日

        課程背景: 21世紀不僅是科技騰飛的世紀,更是爭奪銷售主動權的世紀.企業的銷售業績波動80%的原因是由20%的大客戶引發,大客戶是一項長期的戰略投資,是實現企業利潤和可持續發展的最為重要的保障之一,大客戶如何從無到有,銷售如何從零開始直至圓滿結束,需要企業的銷售者加以足夠的關注。 開發出企業的有效客戶,建立企業和客戶之......

        全面客戶關系管理系列之:顧客滿意度調查與提升 上海:2021年05月07日

        課程說明 為了解決:組織的顧客滿意度調查誤區,幫助組織的各級領導從系統管理的角度審視顧客滿意度數據,進而持續優化組織內部流程,及時、有效地更新競爭戰略,我們特設計了這門顧客滿意度調查與提升課程。 培訓目標 掌握顧客滿意度調查指標設計、樣本設計、項目計劃、調查報告 課程對象 企業高層領導、中層領導、或從事顧客關系管理的授......

        《O2O客戶體驗》課程 深圳:2021年05月10日

        課程目標 1.系統了解客戶體驗的理念和方法 2.了解企業為了開發潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶,應該建立怎樣的客戶體驗主題、品牌體驗以及員工勝任模型 3.在企業里實施客戶體驗,應該重點關注那些環節 4.了解CEM應用系統的設計思路 參訓對象 總經理、市場總監、銷售總監、客服總監、CRM主管等中高層領導 課程大綱......

        大數據與客戶關系管理 北京:2021年05月12日

        課程大綱 第1章 客戶關系管理與大數據的關系 1.1 客戶關系管理成為企業的核心能力 1.2 客戶關系管理中的數據分析 1.3 大數據分析應用的條件 1.3.1 全面準確的海量數據 1.3.2 精細化管理理念的倡導 1.3.3 數據分析和數據挖掘技術的有效應用 1.4 大數據應用的最新進展 第2章 數據挖掘概述 2.1......

        劉曉亮:金牌店長團隊管理落地班 西安:2021年03月30日

        課程背景: 店長經理,給你一個團隊,你會怎么管? 業績是管理出來的!團隊管理的核心就是三個字:執行力!!SOP缺陷型、愛拖踏型、找借口型、能力打折扣型、虎頭蛇尾型、組織溝通不暢型等執行類病毒,如何消滅?首先要查出執行類病毒滋生的溫床,跳不出以下7大病因: 1、店長缺乏有效的PDCA圈管理思維與方法 2、門店流程精細化管理還不規范 3、團隊文化植入不到位 4、員工帶教不到位 5、店長管理方式老化,員工激勵機制老化了 6、店長本人領導威信不夠,沒有建立橫向執行力系統 7、連鎖門店......

        工業品營銷實戰咨詢式輔導總裁班 上海:2021年05月08日

        課程背景 面對產業盲目投資,企業無序競爭,未來5-10年,工業企業如何進行卡位戰略規劃? 了解中國近幾年宏觀政策、探究未來企業發展的方向在哪里? 企業如何利用卡位戰略,聚焦核心優勢,成為小而精的NO.1? 相對快消品工業企業如何更有針對性的做品牌營銷?如何借鑒國內外大牌工業巨頭的品牌塑造之路? 掌握如何利用五力模型建立品牌優勢,搶占用戶的心智模式? 工業企業如何從全局出發規劃合理的營銷組織架構,搭建有效的組織管控保障體系? 作為銷售團隊動力之源的薪酬體系,什么樣的績效考核模式......

        銷售主管2天強化訓練營 上海:2021年05月08日

        課程背景 大部分銷售主管都是從銷售第一線被提拔上來,個人的銷售能力都很強。但成為一個銷售團隊的主管后,經常出現的一個問題是管理能力與經驗不足。銷售管理工作千頭萬緒,銷售主管每天都在忙碌、焦慮中度過,很少有時間去提升自己的管理技能。《銷售主管2天強化訓練營》,讓銷售主管在2天內進行強化訓練,學習必備的管理知識,理清基本的管理思路,解決管理中常見的問題。 1. 作為銷售主管,以前沒學習過管理知識,不知道如何管人,怎么辦? 2. 銷售主管當然應該有自己的銷售任務嗎? 3. 如何與下......

        引流轉化業績倍增實操班 昆明:2021年05月14日

        課程背景 引流“活動”一大堆,哪一種適合你?轉化不成還是“老白干”!!你有遇到這樣的場景嗎?——無論是新客引流的“個銷”模式、老客引流的“返銷”模式、拼客引流的“拼銷”模式,會場引流的“會銷”模式,顧客好不容易進了店,可惜只賣你的特價引流產品,就是不肯買你的主推套餐。引流越多虧損越大,何故?原因就是顧客到店后的......

        全能店長2天1夜特訓營—讓店面業績快速倍增 深圳:2021年05月26日

        培訓受眾: 店長、儲備店長、督導、培訓經理、運營經理等 課程收益: 如何讓店員重復工作快樂執行,打造開心樂業的店面團隊? 掌握店面日常營運管理八大核心“武器”,如何確保業績的持續成長? 如何有效激勵與管理員工和新員工輔導的技巧,提升店長領導能力? 掌握單店盈利分析的方法,學會銷售數據分析,貨品快速流轉的銷售策略 系統掌握決定單店業績的關鍵因素,和業績持續提升的銷售管理方法 由“銷售型店長”到“管理型店長”......

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        胡松球老師

        專注銷售行為訓練 ?銷售行為實戰訓練導師 ?銷售團隊管理訓練專家 ?銀行網點營銷能力提升資深顧問 ?銀行網點綜合效能提升資深顧問 ?績效改進與人才培養資深顧問 ...

        張家雙老師

        張家雙老師 銀行營銷專家 上海海事大學 金融系學士 清華大學研究生院 金融學研修 匯豐銀行外拓營銷經理 某著名銀行機構區域總監 5年大型銀行營銷工作經驗 5年銀...

        客戶關系管理培訓內訓課程

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