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        近期熱門商務禮儀培訓公開課 Hot Trainings

        商務禮儀與職業素養提升 蘇州:2021年04月21日

        課程介紹 有禮走遍天下,無禮寸步難行 禮儀,是律己、敬人的具體化表現和行為技巧,是個人素養和社會觀的外在表現,也是公司形象的具體表現。在商務交往活動中,言談舉止、著裝打扮、待人接物是否合乎禮儀的要求,在很大程度上影響著活動的成敗。因此,掌握商務禮儀的規則是搞好商務活動至關重要的方面和環節。它可以有效塑造自己的職業形象,給交往對象留下專業、敬業、有禮、有節的良好印象,從而形成獨特的人格魅力和競爭優勢。 為什么公司會因員工的禮儀不周而與大量的客戶失之交臂呢? 為什么員工經常會與顧客產生溝通障礙? 為什么有的員工的打扮會引來異樣的目光? 為什么有的銷售人員宴請客戶,自己卻連飯都不會吃,丑態百出? 為什么您在宴請外國客人時會感到不知所措? 為什么您與客戶第一次見面時會給客戶留下不良印象? 為什么您在......

        商務禮儀-有禮走天下 濰坊:2021年05月15日

        課程介紹 要打造更好的團隊文化、提升團隊績效, 有賴于每位成員的“禮儀與溝通”能力! 這種能力既有標準、又充滿應變,它綜合包括: “1 職業形象、2 禮儀規范、3 言談溝通、4 儀態舉止”; 課程對象 全體人員 課程收益 通過禮儀“訓練式”培訓, 使管理者和員工對以上四方面, 在禮儀“觀念”上建立系統的認知、 在“行為”上獲得以下有益的改善: 從“看、做、聽、問、說”五個方面, 實際提高塑造個人形象與禮儀技能, 從而更好地贏得客戶,增加業績; 掌握商務活動、職場生活的全方位必備禮節, 對內有利于建立更融洽合作、高效運營的工作團隊; 對外有利于與客戶、......

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        職場禮儀魅力修煉培訓 主講:陳老師

        案例研討、角色扮演、情景體驗、實操訓練 、互動游戲培訓流程培訓申請→了解需求、分析需求→制定培訓方案、確定師資→簽定合同→前期考察與溝通→實施培訓→后期調查→跟蹤回訪→制定修正方案課程對象各行業企業全崗位員工課程內容課程模塊一 職場禮儀魅力修煉前言:1)、職場禮儀在現代企業運用的作用2)、禮儀在現代企業員工中的標準答案3)、禮儀的修身內含-正容體、齊顏色、順辭令4)、學會本次課程的五大招術,你將成為職場最受歡迎的人1......

        接待禮儀 主講:祝老師

        在現代社會中,人們不僅講究禮儀、運用禮儀,而且在不同的場合、不同的位置上還要被要求遵守各不相同的禮儀規范。在正常情況下,越是正規的場合,地位越是重要的人士,越需要講究禮儀。在初次交往、公務交往、涉外交往等較為正式的場合,每一位現代人都必須知禮、行禮、守禮。唯有如此,才能夠內強個人素質,外塑組織形象,增進人際交往,優化人際關系。培訓收益:塑造專業服務形象、掌握服務規范、提升客戶滿意度課程特色:突出理論的知識培訓,與工作實際結合緊密、挖掘問題、形成共識并進行現場演練改善的實務性培訓;課程提綱:一、接......

        銀行員工星級服務禮儀塑造 主講:修老師

        銀行從業人員、新員工課程大綱破冰游戲:九個圓點,打破固有方式,開拓創新思維第一講:金融市場形勢分析與銀行精益服務一、顧客需求時代的變遷1. 產品經濟時代案例:瘋狂的支付寶2. 商品經濟時代3. 服務經濟時代視頻:匯豐銀行客服視頻案例4.體驗經濟時代案例:喜茶打敗星巴克二、銀行市場現狀1. 利率市場化2. 金融脫媒3. 同業競爭4. 互聯網金融三、銀行轉型發展的四個方向1. 精準化2. 智能化3. 全員化4. 體驗化第二講:領悟服務的真諦一、客戶為什么會流失?1. 68%的顧客流失是因為對服務不滿......

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        名課堂特聘企業管理培訓內訓講師,資深顧問師、咨詢師,美國培訓與發展協會(ASTD)會員,08奧運志愿者禮儀培訓特聘培訓師資,上海世博會禮儀志愿者特聘培訓師,全國...

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